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操作マニュアルとよくある質問、お問い合わせ先のご案内です。

このページでできること：操作で迷ったときは、まず「操作マニュアル」と「よくある質問」をご覧ください。解決しない場合はメールでお気軽にお問い合わせください。

Manual

操作マニュアル

画面ごとの使い方です。読みたい章をクリックしてください。

① 初期設定（GA4連携→会社情報→Instagram連携）

初期設定を済ませると、ダッシュボードがサンプルから御社の実データに切り替わります。

  1. 1セットアップ画面（/setup）で「はじめる」を押し、Googleアカウントを接続します（アナリティクスの閲覧権限のみ使用）。
  2. 2一覧から御社サイトのGA4プロパティを選んで「この設定で続行」を押します。
  3. 3設定画面（/settings）で会社情報（会社名・ブランド）を確認します。
  4. 4Instagram連携は現在 Meta 社の審査中です。承認され次第、設定画面の「連携する」からつなげるようになります。
  5. 5任意: 売上CSVを取り込むと、売上貢献（AR）が実売上で補正されます。

つまずきやすい点

  • ・GA4プロパティが一覧に出ないときは、接続したGoogleアカウントにGA4の閲覧権限が無い可能性があります。「再試行」で直らなければサポートへ。
  • ・GA4をお持ちでない・わからない場合は info@tie-break.jp へ。設定をお手伝いします。
この章の用語:AR（売上貢献）
セットアップを開く

② ダッシュボードの見方

SNSがどれだけ売上に貢献しているかを、1画面で毎日確認できます。

  1. 1まず画面の上に琥珀色の案内が出ていないかを見ます。出ていれば、まだサンプルデータの表示です（GA4を接続すると御社の実データに切り替わります）。
  2. 2上部のKPIで「SNS経由AR（売上貢献）」「セッション（訪問数）」「CV（成果）」を確認します。
  3. 3期間は右上の期間選択で切り替えられます（過去28日間が基本です）。
  4. 4「概要」タブで全体、「プラットフォーム別」タブでInstagram投稿ごとの数字を見ます。
  5. 5「売上の内訳」タブでチャネル別の貢献、「改善方向性」タブで次にやることを確認します。

つまずきやすい点

  • ・ARは推定値です。数字の横の?を押すと各指標の説明が読めます。
この章の用語:AR（売上貢献）セッション（訪問数）UU（訪問者数）CV（成果）CVR（成果率）
ダッシュボードを開く

うまくいかないときは info@tie-break.jp までご連絡ください（1〜2営業日以内に返信します）。

③ 投稿を作る（投稿コンポーザー)

AIの叩き台を使って、計測用リンク付きのSNS投稿文を数分で作れます。

  1. 1投稿コンポーザー（/post-composer）でプラットフォームのタブを選びます。
  2. 2「キャンペーン名」と「リンク先URL」、入れたい要素を入力します。
  3. 3「AIで叩き台を作る」を押し、生成された文面を自分の言葉に編集します。
  4. 4本文と一緒に表示される計測用リンクをコピーして、投稿に貼り付けます。
  5. 5途中でやめるときは「下書き保存」。下書きはサーバーに保存されるので、別の端末からでも「読み込み」で続きから再開できます（保存した本人にだけ表示され、ほかのメンバーからは見えません）。

つまずきやすい点

  • ・AIの文面はそのまま使わず、事実確認と言い回しの調整をしてください（叩き台前提です）。
  • ・リンクを貼り忘れると、その投稿の売上貢献を計測できません。
投稿コンポーザーを開く

うまくいかないときは info@tie-break.jp までご連絡ください（1〜2営業日以内に返信します）。

④ メルマガを作る

件名のA/B案から本文まで、メルマガをAIの叩き台つきで作成できます。

  1. 1メルマガコンポーザー（/newsletter-composer）で「キャンペーン名」と「リンク先URL」を入力します。
  2. 2配信の目的を選び、「AIで叩き台を作る」を押します。
  3. 3件名（A/B案）と本文を編集します。
  4. 4本文中のリンクは、表示された計測用リンクに差し替えて配信ツールに貼り付けます。

つまずきやすい点

  • ・配信自体は普段お使いのメール配信ツールで行います（SNS-impactは文面作成と計測リンクを担当）。
メルマガコンポーザーを開く

うまくいかないときは info@tie-break.jp までご連絡ください（1〜2営業日以内に返信します）。

⑥ 投稿分析の見方

どんな投稿（型）が反応・売上につながっているかを確認できます。

  1. 1この章はInstagram連携が有効になってからご利用いただけます（連携は現在 Meta 社の審査中です）。
  2. 2投稿分析（/posts）を開くと、取り込んだInstagram投稿が反応の数字つきで並びます。
  3. 3並び替え・種別（フィード/リール/ストーリーズ）で絞り込めます。
  4. 4投稿が5件以上たまると、「どの型が効いているか」の分析が確信度つきで表示されます。
  5. 5有望な型が見つかったら「この型で叩き台を作る」から次の投稿につなげます。

つまずきやすい点

  • ・最新の投稿が見当たらないときは「Instagramから取得」を押して同期してください。
この章の用語:反応（エンゲージメント）インサイト
投稿分析を開く

うまくいかないときは info@tie-break.jp までご連絡ください（1〜2営業日以内に返信します）。

⑦ 月次レポート

先月の成果の要約と「次にやること」を、AIが1本のレポートにまとめます。

  1. 1月次レポート（/monthly-report）で対象の月を選びます。
  2. 2「AIサマリーを生成」を押します（30秒ほどかかります）。
  3. 3「サマリー」「チャネル分析」「推奨アクション」のタブで内容を確認します。
  4. 4共有したいときは「PDF出力」を押します。

つまずきやすい点

  • ・レポートの数値はシステムが集計した確定値です。AIはその数値を文章に言い換えるだけで、数字そのものを作ることはありません。
  • ・「再生成」は現在のレポートを上書きします（確認ダイアログが出ます）。
月次レポートを開く

うまくいかないときは info@tie-break.jp までご連絡ください（1〜2営業日以内に返信します）。

⑧ 施策ライブラリ

過去のメルマガ施策を解析・保存して、効いた施策を再利用できます。

  1. 1施策ライブラリ（/campaigns）で過去のメルマガ本文を貼り付けて「AI解析」を押します。
  2. 2解析結果（訴求・トーン・スコア）を確認し、「施策として保存」します。
  3. 3保存した施策はカードで一覧になり、「この施策を再利用」でコンポーザーに引き継げます。

つまずきやすい点

  • ・カードに出る確信度（高・中・低）は、その施策の売上効果をどれだけ確からしく見積もれたかの目安です。GA4連携・売上CSV・UTM設定がそろうほど高くなります。
  • ・サーバーに接続できないときは、この端末（ブラウザ）にのみ保存されます。別の端末では表示されません。
施策ライブラリを開く

うまくいかないときは info@tie-break.jp までご連絡ください（1〜2営業日以内に返信します）。

⑨ 設定（連携・メンバー・料金・解約）

連携の管理・メンバーの追加・契約の確認と解約手続きができます。

  1. 1設定（/settings）は上部の4つのタブに分かれています：「連携」「会社情報・文体」「メンバー」「プラン・料金」。目的のタブをタップして切り替えます。
  2. 2「連携」タブで、GA4・Instagram・売上CSVの接続状態を確認できます。
  3. 3「メンバー」タブで、利用する人のGoogleメールアドレスを追加します（本人がそのアカウントでログインすると参加できます）。
  4. 4「プラン・料金」タブで契約内容を確認できます。カード決済の場合は「サブスクの管理」から、お支払い方法の変更・請求履歴・解約ができます（Stripeの安全な画面に移動します）。
  5. 5Instagramの連携をやめるときは「連携」タブの「連携を解除してデータを削除」を押します（取得済みデータも削除されます）。

つまずきやすい点

  • ・請求書でお支払いのご契約では「サブスクの管理」ボタンは表示されません。ご契約内容の変更・解約は info@tie-break.jp までご連絡ください。
  • ・解約はいつでも可能です。期間の途中で解約しても期間終了までは利用できます（日割り返金はありません）。
設定を開く解約手続きページ

⑩ 売上CSVを取り込む（AR精度を上げる）

実際の売上を取り込むと、推定値である売上貢献（AR）が実売上で補正され、数字の精度が上がります。

  1. 1設定（/settings）の「連携」タブにある「EC売上CSVの取り込み」を開きます。
  2. 2形式に迷ったら「テンプレートをダウンロード」を押し、その形（日付・売上・注文数）に整えたCSVを用意します。
  3. 3CSVファイルを選ぶと、読み込みと集計はすべてこの画面（ブラウザ）の中で行われます。この時点ではまだ何も送信されません。
  4. 4文字コードの判定結果を確認します（自動判定です。文字化けしていれば utf-8 や shift_jis を選び直せます）。
  5. 5「使用する列を指定」で「日付の列」と「売上金額の列」を選びます（注文数の列は任意です）。
  6. 6送信プレビューで日次の数値を確認し、「保存する」を押します。送られるのは日付・売上・注文数の数値だけで、個人情報や元のCSVは送信されません。

つまずきやすい点

  • ・金額の列は「税込」を選んでください。税抜だと突合の精度が落ちます（画面が税込か税抜かを推定して注意を出します）。
  • ・「数量」の列を注文数に選ばないでください。商品明細の行数になり、実際の注文件数とずれます。列が分からなければ空のままで構いません（1行＝1注文で概算します）。
この章の用語:AR（売上貢献）
売上CSVの取り込みを開く補正後のARをダッシュボードで見る

うまくいかないときは info@tie-break.jp までご連絡ください（1〜2営業日以内に返信します）。

FAQ

よくある質問

クリックで回答が開きます。

料金プランの違いは？
  • Composer：月額 ¥11,000（税込）— 投稿コンポーザー・メルマガ作成などの制作機能
  • Standard：月額 ¥55,000（税込）— Composer の全機能＋GA4/Instagram 連携・売上貢献（AR）分析・月次レポート
  • Consultant Plus：月額 ¥220,000〜（税込）— Standard の全機能＋専任コンサルタントによる運用支援（請求書ベース）

いずれも14日間の無料トライアルからお試しいただけます。

解約するには？

カード決済のプラン（Composer / Standard）

下の「解約ページへ」から手続きできます。解約は次回のお支払い日をもって停止します。現在の期間終了日までは引き続きご利用いただけます。日割りでの返金は行っておりません。

請求書ベースのプラン（Consultant Plus）

ご契約内容の変更・解約は担当までご連絡ください：info@tie-break.jp

解約ページへ
Instagram連携の始め方

「設定」→「連携・設定」の Instagram カードから「Instagramを連携」を押し、Instagram のプロアカウント（ビジネス/クリエイター）でログインして許可すると連携が完了します。

連携後は「投稿データの取り込み」の「Instagramから取得」で、投稿とインサイト（いいね・保存・リーチ等）を自動取得できます。

※ 現在 Meta 社のアプリ審査中のため、新規の Instagram 連携は一時的に「準備中」となる場合があります。

連携・設定を開く
GA4連携の始め方

「設定」→「Googleアカウント連携」から Google アカウントを接続し、対象の GA4 プロパティを選択してください。

接続後、ダッシュボードがサンプルデータから実データに切り替わり、SNS経由の売上貢献（AR）が計測できるようになります。GA4 の分析データの読み取りのみを行い、設定の変更は行いません。

設定を開く
データの取り扱いについて
  • お客様のデータはテナント（会社）単位で分離して保管し、他のお客様からアクセスできない仕組み（データベースの行レベルセキュリティ）で保護しています。
  • 売上・GA4・SNS連携のデータを第三者に提供することはありません。
  • EC の注文情報など顧客個人情報（氏名・連絡先・購入者情報）はお預かりしません。売上CSVの集計はブラウザ内で行い、サーバーには日次の数値のみ送信されます。
  • データの削除をご希望の場合は info@tie-break.jp までご連絡ください。Instagram 連携のデータは、設定画面の「連携を解除してデータを削除」からいつでもご自身で削除できます。削除状況はデータ削除ページからも確認できます。

詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。

問い合わせ先を教えてください

メールでお問い合わせください：info@tie-break.jp（通常1〜2営業日以内にご返信します）

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